| 제 목 | Re : 불친절과 초과카드요금 | ||
| 작 성 자 | 이창훈 | ||
| 노선번호 | 버스승무원명 | ||
| 고지현님의 글입니다. :4월11일 부산노포동역에서 오후10시에 출발하는 2100/2300번 버스를 아이한명을 데리고 탔습니다. :탑승시 카드를 찍었지만 기사분이 잘못찍었다고 하더군요. :앞에분의 요금이 잘못 찍혀서 카드기에 금액을 다시 입력하는 중이었나보더군요. 그럼 잠깐 기다리라고 하시든지-- :400원밖에 안찍혔다며 다짜고짜 어디가냐며 다시찍어라고 하더군요. 또 찍었습니다. 제가 보기엔 1400원이라고 찍히는것 같았는데 기사분 \\"아줌마\\"라며 소리치며 늦었다고 다시 찍으라고 하더군요. :그리고 다시 찍었습니다. 더 많이 찍힌것 같다고 했지만 기사분 아니라고 잘라 말하더군요--- : :마이비카드에서 사용내역 확인했습니다. :카드번호 2100244842 :버스 푸른교통(주) 2008-04-11 22:00:30 1,400 2,550 :버스 푸른교통(주) 2008-04-11 22:00:06 1,400 3,950 :버스 푸른교통(주) 2008-04-11 21:59:48 1,400 5,350 :정확히 1400원만 3번찍혔습니다- : :왠만해선 그냥 넘어가려 했지만 그 불친절한 기사분 때문에 도저히 참을수가 없습니다. :요금 1800원을 제외한 초과 받으신 요금 돌려주세요- 안녕하세요.. 노선팀장 이 창훈입니다.. 먼저 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 고객님 당시 상황을 고려해서 해당승무원의 교육을 통해 재발방지를 약속드리며.. 2100번 전승무원의 친절교육자료로 활용하도록하겠습니다. 고객님 초과요금에 대해서는 회사로 전화(051-508-8820)주시면 바로 해결 해드리겠습니다.. 고객님 다시한번 사과드리며... 항상 건강하시고, 행복하세요...^^* | |||
