
제 목 | Re : 제가 올린 고객불만 글이 왜 지워졌지요? | ||
작 성 자 | 백주영 | ||
노선번호 | 버스승무원명 | ||
김유진님의 글입니다. :어제 밤에 너무 화가 나서 고객불만 글 올렸는데 지워졌네요. :어떻게 된 일인지? :어제 2100번 버스를 울산 삼산동에서 타고와서 잠들었다가 깨보니 :기사분이 금정 체육관앞이라더군요. 여기가 어딘지 물어보니 기사님이 아주 퉁명스럽고 불친절하게 대답해줘서 알았습니다. :왜 안내렸냐며 윽박지르던데요. 어이가 없네요. : :종점에 도착하면 승객이 모두 내렸는지 확인하는거 기본아닌가요? :기본 교육도 안되어있네요. :제가 그때라도 깼으니 다행이지 아니면 문 잠그고 갔을 거 아닙니까? 퇴근하는 것에 맘이 급급해서요... :정말 생각만 해도 아찔합니다. 버스안은 아주 어두워서 제가 \\\\\\"여기 어딘가요? 했을 때 기사분 엄청 놀라시던데요.. :어이가 없습니다. 황당하고요. 다음부터는 무서워서 잠이나 제대로 자겠습니까? 절대로 이런일 없도록 해주세요. :그리고, 어젯밤에 분명히 제글을 확인했었는데 왜 지워진겁니까? 해명해 주십시요. 안녕하세요 노선과장 백주영입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 불편사항을 전승무원에게 교육시켜 운행을 마친 후 항상 차량내부를 확인하도록 하겠습니다. 그럼 앞으로도 2100번 버스를 자주 이용해주시고, 즐거운 하루되시길 바라겠습니다. |