| 제 목 | 경남71자8344 | ||
| 작 성 자 | 김남욱 | ||
| 노선번호 | 2100번 | 버스승무원명 | 최웅진 |
| 14시23분 노포터미널발버스.2300번버스.14이42분경독계에진입한버스.그런데.덕계사거리에내리기위하여버스를내리기위하여벨을눌렸는데안세워줬다.덕계초등학교후문에내려주었다.솔직히요금을환불해주거나어떤보상을해주어야할것같다. 안녕하세요. 고객님 푸른교통 업무과 김남욱 입니다. 먼저 저희 푸른교통 버스를 이용하시면서 불편함을 겪으신 부분에 대하여 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 해당 차량 CCTV 확인결과 고객님께서 하차벨을 눌렀음에도 불구하고 저희 승무원이 덕계사거리 정류소를 그냥 지나치고 덕계초등학교 앞에 하차시켜 드리는 것을 확인할 수 있었습니다. 당시 운행하였던 승무원도 본인의 실수를 인지하고 고객님께서 하차하실 때 죄송하다는 말씀을 전하며 본인의 실수를 인정하였습니다. 앞으로는 전 승무원 교육을 통하여 이런 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 버스를 이용하시면서 불편함을 겪으신 점 죄송하다는 말씀 드리겠습니 다. 고객님. 날씨가 많이 쌀쌀합니다. 항상 건강에 유의하시길 바랍니다. | |||
