마스크 쓰고 있다가 물을 마시려는데
마스크 쓰라고 경고를 주셔서 알겠다고 했습니다
그리고 물을 두세번 정도 마시려고 마스크를 내리고 마시고 있었는데
"경고 3번째다! 마스크쓰라고 했다!!"
라고 이제 제 나이가 서른다 되어가는데
면전에 반말 찍찍하고 내리까는데 기분 더러웠습니다.
물 마시는데 마스크 내리면 안되는 겁니까?
마스크를 내렸다가 썼다가 하고 있는데 젊어보인다고 반말하고
내려깎고 제발 좀 처벌해주세요
승객이 젊어보인다는 이유로 반말하고 싸가지없이 하대하고
다른손님한테도 소리지르고 앞차 욕이나하고 진짜 뭐하는 짓입니까
2020년 8월 9일 16시 출발 방어진-부산(노포동)행
경남70아 1560
박성호
안녕하십니까 고객님
푸른교통 업무차장 이동호 입니다
먼저 저희 승무원의 잘못된 행동으로 인하여 불쾌감을 드린점 죄송하게 생각합니다
코로나19관련하여 해당승무원이 마스크 착용에 대하여 지나치게 반응한것으로 보여집니다.
위와 같은일이 재발하지 않도록 해당승무원은 개인면담을 통하여 지도 및 주의 조치를 하도록
하겠습니다. 고객님과 조금 더 소통하는 푸른교통이 될수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 더 관리 책임자로서 사과의 말씀을 드립니다.
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