BBS5
제     목 오늘 61번 버스 첫차 환승처리가 되지 않았어요
작 성 자 전재찬
노선번호 61번 버스승무원명
매일 61번 첫차를 유앤아이에서 탑승하는 학생입니다.
범어사역에서 내리면서 지하철을 타기 위해 환승을 찍고 내렸는데 지하철타려고 찍으니 환승비가 아닌 1050원이 그대로 빠졌습니다.
시청에서 내려 카드찍으니 또 150원이 나갔구요 마지막에 시청에서 3번 마을버스 타고 학교에 도착했습니다.
매일 61번타고 지하철타고 시청에서 마을버스타고 학교를 가는데요 한번도 이런적이 없었는데 오늘은 환승비가 아닌 지하철비가 그대로 빠져서 문의 드려봅니다.
이런경우는 환승비를 돌려받지 못하나요? 확인이 어려울까요?
분명 내릴때 환승하려고 카드를 찍었고 소리도 들었는데 환승이 안될수나 있나요?



안녕하세요 고객님

업무과장 전재찬 입니다.

하차시 환승태그가 안되어 지하철 요금이 지불된것 같으며,

몇시에 하차를 하였는지 말씀을 해주시면 확인해보도록 하겠습니다.

유선으로 (055-389-2346) 연락주시면 친절히 안내토록 하겠습니다.

즐거운 하루되시길 바랍니다.^^


    
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