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버스승무원명
박영철님의 글입니다.\r
>> >>\r
>> >>:\r
>> >>:수년째 푸른교통으로 출퇴근하는 고객입니다. 대부분의 기사님이 친절한지만 교양 없는 기사님이 아주 가끔 계십니다. \r
>> >>:\r
>> >>:예를 들면 손님들은 독서하거나 눈감고 휴식하거나 잠을 자거나 엠피3로 음악을 듣고 있는데 라디오를 크게 틀고 달리거나, 손님들이 책을 읽고 있는데 실내등을 탁 꺼버리는 거죠.\r
>> >>:\r
>> >>:라디오 소리를 줄여달라고 부탁하면 뒤에 앉은 손님이 안 들린다면서 고집을 부리더군요. 라디오에서는 같은 뉴스가 끊임없이 반복되고 요란한 광고소리가 귀따갑습니다. 요즘 집에 사무실에 신문 테레비 인터넷 천지라서 버스에서 라디오 크게 틀기를 원하는 손님 별로 없을걸요. \r
>> >>:\r
>> >>:불 좀 켜달라고 부탁하면 앞이 잘 안보인다면서 고집을 부리십디다. 저도 운전하는 사람인데요. 맨 앞 실내등만 끄면 충분합니다. 불을 끄기 전에 손님을 한번 둘러보고 불을 끈다고 경고하는 에티켓도 필요합니다.\r
>> >>:\r
>> >>:손님을 위하는 척 하면서 자기 편한대로 하는 거 아닌지 생각해 보세요. 버스에서는 기사보다는 손님의 편의가 더 중요하지 않을까요? 기사님들도 따로 휴식시간 식사시간 퇴근시간 있잖아요. 그때 라디오 테레비 실컷 보고들을 수 있잖아요. \r
>> >>:\r
>> >>:몇몇 교양없는 기사들 때문에 대부분의 친절한 기사까지 이미지 나빠지면 안 되지요. 어떤 기사님들은요 라디오 많이 듣고서 굉장이 유식합디다. 자기가 사회학 박사라도 된 양 열내어 정치와 사회를 비판하곤 하지요. 그런 기사치고 교통법규 잘 지키고 손님들께 친절한 사람 별로 없더군요. 기사님들께 친절교육뿐만 아니라 교양교육도 좀 시켜 주세요. \r
>> >>\r
>> >>\r
>> >>안녕하세요 \r
>> >>\r
>> >>노선계장 백주영입니다.\r
>> >>\r
>> >>먼저 답변이 늦어 죄송합니다.\r
>> >>\r
>> >>고객님께서 지적해주신 부분은 전 승무원이 보고 느낄수 있도록\r
>> >>\r
>> >>사내게시판에 게시를 할것이며, 또한 교육을 통하여 이용함에 \r
>> >>\r
>> >>불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. \r
>> >>\r
>> >>고객님 앞으로도 저희 푸른교통을 이용해주시고 불편사항이 있을시 \r
>> >>\r
>> >>항상 지적해주시면 개선토록 노력하겠습니다. \r
>> >>\r
>> >>그럼, 항상 건강하시고 행복하시길 바라겠습니다. ^^\r
>> >>
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