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버스승무원명
학생님의 글입니다.\r
>> >>\r
>> >>:전 대학생인데요,\r
>> >>:아침마다 학원가기위해 7시30-40분경에\r
>> >>:항상 버스를 타고 부산대앞까지 가거든요,\r
>> >>:그런데 아침에 버스를 타면 \r
>> >>:학생들이 꽤 많아요,\r
>> >>:더군다나 지금은 여름인데,\r
>> >>:비가오면 에어컨을 거의 틀어주지 않더군요,\r
>> >>:그런데 비가 오는날은 습기가 많아서\r
>> >>:더 덥고 짜증나거든요,\r
>> >>:기사아저씨들은 창문 열고 운전하시면 시원하실지모르겠지만\r
>> >>:앉지 못했거나, 혹은 앉았다하더라고 창문을\r
>> >>:열수없는 자리에 앉으면 \r
>> >>:참, 짜증나거든요,\r
>> >>:그래서 그냥 12번버스 타도 계속 가도 될것을\r
>> >>:터미널에 내려서 직행으로 바꿔타고 갈때도 있어요,\r
>> >>:안그래도 더운 날씨에 찝찝해서 짜증나니까요,\r
>> >>:물론 너무 세게 틀어서 추워하시는 분들도 간혹 계시지만\r
>> >>:적절히 조절해주셔서\r
>> >>:좀 쾌적하고 편안하게 이용할수 있게\r
>> >>:시정해주시기 바랍니다,\r
>> >>:그리고 특히나 12번 버스 기사분들은\r
>> >>:욕설이 참 난무하시더군요\r
>> >>:매번 보면서 차량 번호를 적어서 여기에 올린다는게\r
>> >>:계속 잊어버렸는데요,\r
>> >>:심지어 할머니,할아버지에게도 소리를 윽박지르시고,-_-\r
>> >>:도대체 무슨 생각으로 생활하시는건지,\r
>> >>:기사분한테도 그 분들은 \r
>> >>:어머니,아버지뻘 되시는 분인데도 말입니다.\r
>> >>:대학생인 제가 이렇게 느끼는데\r
>> >>:어린 학생들이 보면서 무얼 배우며\r
>> >>:시민들이 어떻게 편하게 버스를 이용하겠습니까?\r
>> >>:적절한 교육과 시정조치 부탁드리겠습니다.\r
>> >>\r
>> >>안녕하세요,,,,\r
>> >>12번 노선팀장 이 창훈입니다..\r
>> >>먼저 이용고객님께 불편을 드려 죄송합니다...\r
>> >>\r
>> >>요즘처럼 장마철이면 특히 에어컨문제로 불편사항이 많이 있습니다.. 고객님의 불편사항을 최소화하기위해 승무원의 교육을 통해\r
>> >>적절한 에어컨사용을 할수있도록 하고있습니다만...\r
>> >>승무원의 애로사항도 고객님께서 조금만 이해해주셨으면 감사하겠습니다..\r
>> >>\r
>> >>그리고 고객님\r
>> >>버스를 이용하시면서 승무원의 불친절한 부분과 친절한부분을\r
>> >>차량번호와 함께 보내주시면 불친절한 승무원의 교육과 시정을\r
>> >>통해 친절승무원으로 거듭날수있는 좋은 교육자료로 활용할수\r
>> >>있습니다..\r
>> >>그리고 친절승무원의 제보를 주시면 격려와 모범사원으로 선발하는데 좋은자료로 활용할수있으며, 해당승무원도 고객님의 칭찬에\r
>> >>보람과 긍지를 가지고 고객님의 곁으로 다가갈수있으리라 믿습니다.\r
>> >>\r
>> >>고객님\r
>> >>오늘 지적해주신 부분에 대해서는 전승무원의 교육을 통해 에어컨문제 그리고 특히 고객님에 대한 불친절한 언행등은 시정시켜\r
>> >>나가겠습니다..\r
>> >>\r
>> >>고객님\r
>> >>앞으로도 많이 이용하여주시고 언제든지 홈피에서 뵙기를 부탁드립니다.. 더운 여름 항상 건강조심하시고 공부 열심히 하세요...\r
>> >>감사합니다..^^*\r
>> >>
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