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버스 환승요금이
관리자
2100번
노포동 지하철에서 나와서 바로 2300번 버스를 타고 서창간다고 했는데 요금이 1700원이 나갔어요.
원래 환승되서 1000원인걸로 아는데 요금이 왜 1700원이 나간거죠??
지하철에서 나오자마자 1분이내에 바로 버스를 탔는데 이러네요..
카드회사측에도 문의해봤는데 카드쪽에는 문제가 없다고 하네요.
아마도 버스기계에 문제가 있는것같은데... 이거 환불가능할까요??


고객님 안녕하십니까?
저는 푸른교통 업무차장 이동호 입니다.
고객님이 저희 푸른교통을 이용하시는데 불편을 끼쳐 죄송합니다.
무료환승 및 광역환승은 일정한 조건이 주어지면 자동적으로 단말기에서
처리하게 되어 있습니다. 또한 전자상거래 발생임으로 저희가 확인을 할수
있는 부분이 아닙니다. 불편하시더라도 마이비콜센타 1588-8990 으로 전화
하시어 교통카드이용내역을 저희쪽으로 송부해 주시면 확인후 환불조치해
드리도록 하겠습니다. 고객님 요즘 날씨가 많이 추워졌습니다.. 환절기에
감기조심하시기 바랍니다