부당요금에 대해서
관리자
2300번
1. 안녕하세요?
2. 지난 03/19( 금)10시50분쯤에 노포동지하철역에서 부부가 승차하여 공업탑에서 하차 하였는데 오늘(04/21) 삼성카드청구서에 청구된 금액이 6,600원 입니다.
2,700×2=5,400원 이여야 하는데 어떻게 과청구 되었을까요.
차액의 환불을 요구합니다.
경로라서 지하철요금도 무료입니다.
3. 바쁘시겠지만 빠른 답변을 요구합니다.
감사합니다.
정구상 고객님 안녕하십니까.
푸른교통 업무담당자입니다.
환불건에 대해 유선으로 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.