출장 다녀와서 1002번 버스 놓치고
엄청 달려서 기사님께 정중히 몇 분 출발이시냐고 여쭤봤는데

26분인지 56분인지 나지막히 말씀해주셔서 26분이요? 되물으니 면박하시면서
화내시더라구요 56분으로 재안내받고 탑승은 했습니다만 이거 뭐 제가 엄청 잘못했나요?

작게 말씀하셔서 확인차 물은 것을 고객에게 면박을 주나요?

친절 교육은 되는지 의심스럽고
기본적인 마인드가 불량하십니다
서로 피곤하지만 배려하면 안 되는걸까요?

안녕하십니까. 이찬양고객님

푸른교통업무 담당자입니다.

해당 차량을 운행하기전 영업소장이 안내를하며

마스크를 쓰고 안내를 하다

마스크를 벗고 안내하는 과정에서 언성이 커진 것같습니다.

해당 사항 다시한번 교육하여 친절하게 안내할수있도록 계도하겠습니다.

푸른교통을 이용해주셔서 감사합니다.