7월 7일 민원신고에 대한 답변사항
관리자
7월 7일의 민원내용에 대해 한번더 말씀드리고자 글을 적어봅니다
7일자 신고자는 같이동승한 저의 딸이 올린내용으로 신고내용을 떠나 그날당시에 기사분의 운전태도에 저희가 좀 화가나는 상황이고 하다보니 내용을 보시는분 입장에서 언짢지 않았나 싶습니다
이해바랍니다
운전한 당사자인으로써
답변에대한 한말씀 드립니다
블랙박스 영상으로 봤을땐 정상흐름이더라도 법적으로 따지자고 올리는건 아닙니다
그날에 차속도는 전체적으로 빠르지 않았다 생각합니다 하지만 추월을 하시려면 공간이 충분할때 가능하다 생각하는데 차앞머리가 먼저 저희 주행차선으로 넘어올때 ... 으윽
기사분도 안된다 싶으셨는지 들어오지 못하였고
화가 나는부분은 그이후인데 바짝따라붙어 작은차를 모는것도 아니고
노포서 손님태운다 정차하시고 저희는 지나옵니다
근데 두구동지나며 고가타기전 다른차를 또 바짝몰아갑니다 분명 기사분이 운전에 너무 자신감이 넘치는듯요.........
이전내용으로는 그냥 민원 넣고 싶지않았습니다 하지만 작은 차가 아닌 대형버스로 인해 운전하면서 이런 기분 썩 유쾌하지 않아 긴 내용 올리게 되었습니다
사과는 하지않으셔도 됩니다
하지만 민원을 올릴때에는 불편한 사항이 있기에 올려보며
담당자분의 형식적인 답변에 조금 아쉬움이 남아 구구절절 길어진점 이해바라며
오는하루도 수고하세요
안녕하십니까 고객님 푸른교통 업무담당자입니다.
해당 답글은 승무원이 직접 작성한 답변 글이었습니다.
작성해주신 글을 찬찬히 다 읽어보았으며, 고객님께서 말씀하시는 바가 무엇인지 충분히 이해하였습니다.
좀 더 느긋하고 안전하게 운행할 수 있도록 해당 승무원에게 교육토록 하겠으며,
안전거리를 충분히 확보하고, 이유가 있는 운전이라도 버스의 크기에서 부터 위협이 될 수 있다는 점을 고지하도록 하겠습니다.
고객님께 괜한 불편을 드려 죄송하고, 좋은 하루 되시길 바라겠습니다.
푸른교통을 이용해주셔서 감사합니다.