어제 9/3일 아침 사송데시앙 3차에서 8시 31분 경에 12-1 버스 탔습니다.
요즘 버스가 8시 20분 경에는 오는데 어제는 8시 31분 경에 늦게 오더라구요
도로상황이나 여러가지 여건으로 몇 분 정도는 늦을 수 있는데 어제처럼 10분 가까이 늦게 오는건 아니지 않나요?

버스가 늦게와서인지 어제는 이상하게 사람이 무지 많아서 뒤로 승차했는데 기사님이 길을 모르시는지 사송데시앙 3차=>우미린=> 환승센터 이렇게 가야하는데 사송3차=>우미린=>사송3차=>우미린=>환승센터로 가셔서 한바퀴 헛돌았습니다.
안그래도 지각이라 맘이 급한데 아침에, 그것도 불편한 만원 버스에 노선을 잘못타면 어떡합니까!!

결론은 15분 지각했습니다.

철저한 교육 부탁드립니다.

이우진 님 안녕하십니까
답변이 늦어 미안합니다.
그날 지원 나간 담당 승무 사원 안현호입니다

매일 한 차량을 12-1 고정 운행하시는 승무원분 께서 휴무일 은 이곳저곳 업무를 대신하는 대무 승무기사분들이 있으십니다.
그날 그 업무를 한 게 저 이고요

모든 일에 있어 철두철미 하게 업무를 잘 진행하시는 승무사원 분들도 계시겠지만
저같이 변해 가는 주변 환경에 대처가 좀 느린 승무사원분들도 분명히 있을 수 있으니, 출근시간이 늦어 당황스러운 일이 발생하는 일을 겪지 않도록 미연에 방지 하는 차원에서
평소보다 시간을 조금 여유 있게 도착하실 것을 권장 드립니다.

예상 외로 버스 운행이 변수가 참 많이 있을 수 있으니 말입니다.

매일 매일 대하는 승객분들은 소중한 고객분들이고 그런 감사한 고객분 들 에게 불편함과 민폐를 드려서는 안 된다는 입장에서 말씀드리는 겁니다.

승객분도 느꼈겠지만, 그날 만차인 데다 같이 태우고 가야 할 기다리는 승객분들도 많았고 한분 한분 다 태우고 가다 보니 다소 시간이 평소보다 조금 지체된 것은 사실입니다.
그런 점들은 승객분들 도 넓은 이해와 관용으로 대해 주신다면 더욱더 감사하겠고 정신노동을 하는 저희에겐 더욱더 큰 힘이 되리라 봅니다.
그날은 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며
오해가 없으시길 하는 마음에서 아래 이미지를 첨부 하니 참고 하시기 바랍니다.

총 둘레 450m 한 블록을 둘런건 사실이며
그로 인해 15분 지연된 것은 과 한 표현이라 여겨집니다.
경유 지체 예상 소요 시간 2분 내외일 겁니다.


즐거운 퇴근 길 되십시오~ 또 뵙겠습니다. ^^





첨부파일  민원.png