어제 문의했을 때만해도 차랑고장이면 양산정보시스템에 시간이 떠있었는데 오늘은 그것조차 없고 아예 2100번 노포발 7시 57분 버스는 어디갔는지 오지 않았습니다 결국 전 뛰어서 7시 44분에 출발한 버스를 타고 갔는데 왜 더 전에 출발한 버스보다 일찍 가는걸까요..? 현재 타고 있는데(8346) 바로 옆에 2100번이 같이 서있고 심지어 제가 탄 버스가 더 빨리 달리고 있습니다.. 제 시간에 오지 않는 것도 속이 상하는 일인데 이런 상황이니 너무 답답합니다,,
안녕하십니까, 장*민 고객님.
푸른교통 업무담당자입니다.
금일 노포 7시 57분 출발 차량은 정상 운행하였으나, 차량 내 버스정보시스템 장치의 고장으로 도착 시간이 표출되지 않았습니다.
금일 중으로 수리 예정입니다.
또한, 말씀 주신 ‘바로 옆에 2100번 차량이 서 있었다’는 상황은,
해당 차량이 웅촌 구간에서 고장으로 인해 운행을 이어가지 못하고 정차해 있었던 상황을 말씀해주신것으로 판단됩니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
