16번 버스 8351번 기사님 저는 당당한96년생 청소년인데 왜 그래 기분나쁜표정으로보세요?그런 식으로 챠다보시멵제기분이 나쁠거란생각 안해보셧어요?그리고외국인 손님타니깐 반말까지 해가시면서 싸가지없으시게 말하시던데 외국인이라고 그런대우하시는거보니깐 참..우리나라 사람으로써 미안하네.. 기사아저씨보다나이 많으신분이 버스 잘못탈수도 있는건데 물어보는데 가르쳐주는것도 짜증내면서하시고 그럼 왜 이거탓냐고 하시고 옆에서듣는제가다 어이가없네요^^ 16번버스대부분기사님들은 너무친절하셔서 칭찬글적어드리고 싶던데 이분은진짜 사람기분을 너무 더럽게하셔서 저도 항의글 남긴거예요 제가 96 같이안보이시면 민쯩을 보야달라하시던지 그런식으로 쳐다보지 마세요 진심 기분더러워요 그리고말하실때 상대방기분도 생각하시고말씀하세요




안녕하십니까
업무과장 백기환입니다
먼저 당사차량의 불친절로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

해당 승무원과 통화후 상기 내용을 확인하였으며 이부분에 대해서는 재차 교육을 실시함과 항시 승객에게는 존댓말을 사용할것을 지시하며(외국인포함) 모든 승객에게 즐거움을 줄수 있도록 표정관리를 하도록 당부하였습니다
다시 한번 진심으로 사과드리며 연휴 잘보내시길 바랍니다
감사합니다^^