푸른교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

건의하기

HOME > 고객의소리 > 건의하기
Re : 책임감, 사명감이 부족해보이는 관리자의 대답 잘 보았습니
관리자
김일석님의 글입니다.

:원문에서 인용...
:제가 몇 년쨰 울산을 오가며 도로 위에서 맞딱뜨린 푸른교통의 버스 가운데
::단 한 대도 신호를 제대로 지키는 차가 없었습니다....
:이미 제 글에서 밝혔듯
:버스 한 두 대의 경험으로 얘기하는 것이 아니라는 것을 밝혔습니다.
:몇 년 동안 매일 본 것을 얘기하는 것입니다.
:
:
:답변을 주신 관리자께선 육하원칙을 말씀하셨지만 그것은 고립된 개별사안일 때의 얘기입니다.
:그리고 무엇보다도 관리자로서의 책임지는 자세가 결여되어 있는 듯합니다.
:어떤 시민이 이렇게 없는 시간 쪼개어 시정을 요구하고 고발코자 할 때
:책임있는 입장에 있다면 먼저 사과와 반성, 교육의 약속과 집행...을 먼저 얘기하는 게 옳지 않습니까?
:
:
:그래서 전 분명히 약속합니다.
:앞으로 제가 경험하는 푸른 교통의 불법적인 운행을 고발하는 용지를 만들어 육하원칙에 의해 모두 기록하겠습니다.
:아마도 제 생각엔 이 노선의 전체 버스가 다 해당되리라고 생각합니다만, 그 이후에 어떤 조치들을 내리는 지 지켜보겠습니다.
:
:
:만약 제가 기울이는 이런 노력에도 불구하고 푸른교통의 운행습관이 고쳐지질 않으면
:제가 시민기자로 있는 뉴스포탈 사이트 두 곳에다 올릴 것이며 울산경찰청에도 보내겠습니다.
:물론 제가 그간 축적한 자료를 활용할 것입니다.
:
:
:금싸라기 같은 시간을 쪼개어 이렇게 주장코자 하는 외침은
:울산~부산 간을 달리는 모든 푸른교통 버스의 예외없이 만연한 불법과
:그 바탕에 있는 운전자들의 결여된 대중교통 인식을 고치라는 겁니다.
:푸른교통 버스가 신호를 무시하고 마구 달릴 때,
:그 버스에 탄 사람들과 정지선에 선 많은 운전자들이 받을 정신적인 대미지는 결코 스쳐지나갈 문제가 아닙니다.
:우리 사회가, 우리 기업이
:자정능력이 있다는 것을 꼭 보여주시길 기대합니다.

답변:선생님께서 무엇인가 오해를 하고 계신것같습니다.
저는 관리자로서 당연히 포괄적인 내용글보다 좀더 구체적으로 지적하여 개인별 운전습관을 교정코져하는 의도의글입니다
개인적인 생각이지만 인터넷이란 얼굴없이 대화(글)로서 서로의 장단점을 자연스럽개 고쳐가고 풀어가는 매체이지 특정 개인이나 조직에대한 관리자가 책임감과사명감이 부족하다 그리고 푸른교통 전체가 한대도빠짐없이 위반한다는등의 표현은 조금 부적절하다고 생각합니다(인터넷으로 한개인이나 조직을 무너뜨리는 것을 너무많이보고있지않습니까)
저는 관리자로서 원리와 원칙에 의존하여 운전기사. 정비사를 관리하지만 때로는 인간은 감정의 동물이기에 주변환경이나 사회사정에따라 그때 그때 융통성을 가지고 규칙이나 규정에 적용하여 관리하는것이 바람직하다고 생각합니다.
선생님께서 저희 차량이 법규를 위반하는것을 보고 관할관청에 곧바로 조치하는것보다 저희 홈페이지를 통하여 올려주시면 한가지씩 시정토록하겠습니다.
개인별 지적으로 인하여 저희 승무원 신상문제가 염려스러우시면 제개인 홈페이지(KWON0714@HANmail.net)올려주시면 즉시시정토록할것임을 약속드립니다. 감사합니다.



:
: