:58번 버스를 처음으로 타게 되었습니다. :그런데 기사님의 불친절로 다시는 타고싶지 않은 버스가 되었습니다. :301번을 이용할 때는 이런 점을 느끼지 못했는데 :58번 버스는 다른 버스와 달리 후불제 교통카드가 인식이 안되더군요 :약간 당황하고 급하게 현금으로 2000원을 넣었습니다. :기사님이 1000원만 넣으면 되는데~ 하시며 짜증을 내시더군요 :계속 승객이 탑승하므로 일단 자리에 않았습니다. :다 타고 나서 잔액을 받아가라는 안내가 있을까 기다렸지만 없더군요 :운행 중에 방해가 될까..해서 내릴 때 말씀드려야겠다고 생각했습니다. :내리기 한 정거장 전에 기사님께 잔액을 받아야된다고 말씀드렸더니~ :아까 안받았냐고~ 다른 승객이 다 가져갔다고~하시면서 :막 짜증을 내시면서 기분 나쁘게 잔액을 돌려주셨습니다. :무안하고 기분 나빴습니다. : :기사님의 기본은 친절에 있다고 생각합니다. :승객의 작은 실수에 설명도 없이 짜증으로 일관하고 :승객에게 무안을 주는 것은 잘못되었다고 생각합니다. :오랜 운행으로 피곤하시다는 점을 이해하더라도 이건 아니라고 생각합니다. :다른 버스에서 들을 수 있는 :내일 때 안녕히 가십시오 라는 기분 좋은 인사도 물론 없었죠 : :58 버스가 먼저 오더라도 다시는 타고 싶은 생각이 없습니다. :좀 더 기다리더라도 301번 버스를 이용할려고 합니다. : :58번 김기현 기사님은 다른 승객이 이런 불쾌함을 느끼지 않도록 시정해주셨으면 하는 바램입니다. : 안녕하세요... 노선팀장 이창훈입니다.. 먼저 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
고객님 회사에서도 친절서비스 교육을 수시로 하고있지만 아직 미흡한 부분이 있는것 같습니다.. 고객님께서 지적해주신 부분에 대해서는 해당승무원 및 전승무원의 교육을 통해 다시는 재발되지않도록 하겠습니다..
고객님 앞으로도 푸른교통 많이 이용하여 주시고 불편 및 개선할부분이 있으시면 언제든지 홈피에서 뵙기를 부탁드립니다.
