:예전에도 이와 같은 일로 글을 올린적이 있었고 :다시는 이런 글을 올리지 않고 싶었지만 :정말 기분 나쁘고 불쾌합니다! : :오늘 남산동에서 PM8시10분쯤 16-1번(경남71자 8353번)을 이용하게 되었습니다. 저는 분명히 사송못뚝에 내리겠다고 밝혔고 :교통카드를 찍었더니 1200원이 부과되었습니다. :평소에 탔을때 교통카드로 항상 1000원을 내고 이용했었고, :요금표를 봐도 분명히 1000원이 맞아서 :기사분께 1000원이 아니냐고 말씀드렸더니 :사송못뚝은 양산이라서 1200원이라는 말씀만 반복하셨습니다. :기사분이 요금도 제대로 숙지하지 않으시고 운행을 하면서 :인사만 하면 다라고 생각하는지 정말 이해가 가질 않습니다. :결과적으로 차액은 거슬러 받았지만 그러고 나니까 인사는 하지 않더군요. 기사분들도 고객이 말하고 하면 일하는 중에 기분이 나쁠수도 있다는건 이해가 갑니다. :하지만 옳은 이야기를 했음에도 불구하고 기사분께서 이런 모습을 보여주는건 정말 이해가 가질 않습니다. :제대로된 것을 말한것이 잘못한겁니까? :아니면 자신이 일을 하면서도 요금하나를 제대로 숙지 못하고, :아니 숙지를 못했다면 요금표를 본다는 행동을 하지 않는 기사분이 잘못한겁니까? 정말 기분나쁘고 불쾌합니다! :이런 일이 한 두번도 아니고 도대체 몇번입니까? :저번에도 제대로 숙지시키겠다고 해놓고서 또다시 이런글을 올리게 만들다니 정말 기분 나쁩니다! : :저는 오늘 말고도 부대에서 이 기사분이 운행하던 버스를 탑승한적이 있습니다. 그때도 사송못뚝까지 1200원이라고 하니까 1300원이라고 하질 않나!모르면 요금표를 살펴보던지 정말 뭐하자는 겁니까? 이때는 제가 그냥 넘어갔지만 도대체 뭐하는 겁니까! :예전에 돈이 10원만 부족해도 할머니, 학생들을 :태워주질 않는 모습도 본적이 있는데 :돈 많이 받는건 상관없고 적게받는건 안된다는 겁니까? :일을 하는거면 제대로 해야하는거 아닙니까? :항상 이용하는건데 이렇게 기사분들 마음대로 요금이 왔다갔다 하면 이용하는 고객들 입장은 어떻다고 생각하는 겁니까? :정말 이해가 가질 않습니다! :제대로 된 요금을 지불하면서 탑승함에도 불구하고 :이런 불쾌감까지 느끼고 싶지는 않네요 정말!! : :이렇게 글 올리고 나면 불편을 끼쳐 죄송합니다. :제대로 요금 숙지를 시키겠다는 말을 하시겠죠! :백마디 말보다 제대로 된 실천이 더 좋은 해결이 아닐까 합니다! : :제발 다시는 이런일로 글 올리지 않게 해주십시오! : :안녕하세요... 노선팀장 이창훈입니다.
먼저 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
고객님! 전승무원의 요금체제 교육을 통해 재발되지 않도록 약속드립니다. : 항상 건강하시고, 행복하세요...^^*
