강태정님의 글입니다.

:16번 16-1이용하는데 퇴근시 부산대에서 양산방면승차합니다.그런데
:한두번도 아니고 서지도않고 그냥 가시는군요
:어느때는 다른버스뒤에 꼭 붙어있다 그냥 가버립니다.
:1차선으로 오지않고 2차선으로 달리는건 승객을 태우지 않겠다는 건가요
:이 버스가 승객이 많지않다는점은 알지만 배차시각이 25분정도
:되는걸 감안한다면 승객의 입장에서 이러시면 안되는거 아닙니까
:피곤한 퇴근길에 오늘도 승차거부 당하고 정말 화가나서 글올립니다.


안녕하세요

노선과장 백주영입니다.

이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

승무원의 교육을 통해 재발하지 않도록 노력하였으나

같은 일이 아직 반복되어 고객님께 드릴 말씀이 없습니다.

다시 한번 승무원의 일대일 면담 및 교육을 통하여 같은 일이 반복되지 않기 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 자주 16번.16-1번을 이용해주시고 불편한 사항이 있을시

사무실(051-508-8820)로 연락주시면 최선을 다해 개선토록 노력하겠습니다.

그럼 즐거운 주말 보내시고 항상 건강하시길 바라겠습니다.