안녕하세요? 수고가 많으십니다 현대차 저상버스 장애인 하차벨 대해 건의 드립니다. 일반벨은 소리가 딩동딩동 하는데 장애인 하차벨은 소리가 길고 매우 시끄럽습니다. 특히 운전하시는 승무원들에겐 매우 스트레스 에요. 승객인 저입장에서도 마찬가지고 몹시 그 장애인 하차벨 시끄러운 소리 때문에 짜증이 납니다. 장애인 하차벨은 진짜 장애인 예를들어 지체 휠체어 타신분들 사용하라고 이야기 하는데 그러나 장애인분들은 제가 버스타고 이리저리 투어 해본결과 1년에 한번이라도 장애인분들이 저상버스 이용하시는걸 볼까 말까 입니다. 거의 지체 장애인분들 보면 장애인 콜택시 주로 이용 하시더라고요. 해당 사진은 양산 세원버스 21번,23번 현대 전기 저상버스 입니다. 장애인 하차벨 막아 놓은거 보이시나요? 버스 승무원들이 오죽하면 장애인 하차벨 사용 못하도록 막아 놓겠나요? 저도 그 심정 알거 같습니다. 제가 이야기 한들 될지 안될지는 모르겠으나 승객도 그렇고 승무원분들 위해 불필요하게 장애인 하차벨 사용 안하도록 하기 위해 장애인 하차벨 사용 못하도록 사진 처럼 막아 놓거나 장애인하차벨 사용 못하게 차단 하거나 부탁 건의 드립니다.
안녕하십니까 고객님 푸른교통 업무담당자입니다.
장애인용 하차벨을 사용하지 못하게 막거나 차단해달라는 건의사항을 올려주셨습니다.
저상버스는 휠체어가 탑승가능한 공간이 마련되어 있고, 그에 따라 장애인용 하차벨이 마련되어 있습니다.
해당 하차벨은 일반인용에 비해 앉은 상태에서 누를 수 있도록 낮은 위치에 설치되어 있고,
일반인 분들이 보편적으로 잘 사용하지는 않을 뿐더러, 장애인 탑승객 역시 고객님의 말씀대로 많지 않기 때문에
자주 사용되는 버튼은 아닙니다.
하지만 휠체어 승객이 탑승하거나, 장애인 승객이 탑승하였을 때는 꼭 있어야하는 버튼입니다.
또한 교통약자의 이동권을 침해하는 문제가 될 수 있기 때문에
장애인용 하차벨을 막거나 차단하는 것은 어려울 것 같습니다.
이용에 다소 불편하시더라도 교통약자들의 이동권 보장을 위한 장치이오니 이해부탁드리겠습니다.
