Re : 황당하네요!!
관리자
너무해!님의 글입니다.
:제가 12번을 이용함니다
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:근데 오늘 황당한 일을 격었네요...
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:제가 지금까지 거의 20년정도 양산시외버스를 타면서
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:기본요금 내면서 아저씨한테 1000원 안내고 왜 800원 냈냐는 말!
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:처음 듣네요...
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:기본요금이 천원이면 제가 이해를 해도
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:당연히 제가 내리는곳이 기본요금을 내는곳이니 800원을 내는것 아니겠습니까??
:
:왜 그걸가지고 행선지를 말하고 기본요금을 내라고 하는건지
:
:이해를 할수 없네요.제가 마이비카드 찍는것도 아닌데 말입니다!!
:
:그리고 기본요금이 800원인데 천원내는사람들은 행선지 말합니까??
:
:지금 말하는것이 회사쪽에서 보면 제가 헛소리 한다고 생각할수도 있습니다.
:
:하지만 이용자 입장있는 전 당연하다고 생각합니다.
:
:어쨌든 아침부터 기분 더럽네요!
안녕하세요..
12번 노선팀장 이 창훈입니다..
먼저 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다..
고객님
양산시내구간을 기본요금 800원이지만 시를 벗어나면 요금이
다르기때문에 승무원이 고객님께 목적지를 물어서 정확한
요금을 수수하기 위함입니다..
이점 고객님께서 넑은 아량으로 이해해주시고 회사에서도
정확한요금수수를 위해 고객님께 친절한 언행으로 목적지를
물을수있도록 교육하고 있습니다.
고객님
앞으로도 많이 이용하여 주시고 불펀및 개선할부분이 있으시면
언제든지 홈피에 올려주시면 시정및 개선해나가겠습니다.
항상 건강하시고 행복하세요...^^*