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Re : 기사님 정말 이러시깁니까??
관리자
이미리님의 글입니다.

:오늘 9시 30분경 부산에서 언양 오는 차를 탔습니다..
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:항상 12번 버스를 1시간 반 가량 타고 다녀서 꽤 오랜 시간을 타고 다닙니다.
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:오늘은 오랜만에 만난 사촌동생과 부산에 다녀왔다가 집에 오는 도중이었습니다.
:
:11시간 다 될 무렵.. 정확히 10시 50분 경에 기사아저씨께서 저희들에게 \\\\\\"아가씨 둘이 뒤로 가이소!\\\\\\" 하고 소리를 지르더군요..
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:저희는 무슨 사정인지 몰라 기사아저씨께 \\\\\\"저희가 왜 뒤로 가야 되나요?\\\\\\" 하고 물었더니
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:기사아저씨께서는 시끄러워서 운전을 할 수가 없다며 화를 내시더군요..
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:조용히 해달라고 좋게 말할 수도 있는걸 그런 식으로 말하다니 굉장히 화가 나더군요.
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:그래서 기사아저씨께 좀 조용히 해달라고 말로 해도 될걸 그런 식으로 손님한테 그렇게 말해도 되는 거냐고 말했더니 버스가 아가씨들 거냐며 도대체 어디서부터 왔냐면서 되려 말씀하시더군요..
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:저희가 부산에서부터 왔다고 하니까 더 화내시면서 대체 얼마나 떠드는 거냐면서 그러시는 겁니다. 버스 아가씨들만 타는 거냐면서...
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:저희가 언제 버스가 저희 거랍니까?? 이야기하다보니 목소리가 높아졌고 목소리가 높아진 거 느끼지 못하다보니까 그렇게 된 거. 시끄러웠단 말에 좀 죄송한 맘도 들었지만... 그렇게 아가씨들 뒤로 가라느니 되려 화를 내시는 아저씨를 보니 더 맘이 상하더군요. 그리고 차타는 데 구간 정해놓고 이야기해야 됩니까?? 아저씨 그런 식으로 말씀하시니 정말 어이가 없더군요.
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:저희가 요금을 안 냈습니까? 아님 낸 요금거리보다 더 많이 가길 했습니까?? 중간에 사람들 많이 탔을 때는 그런 말씀 못 하셨을 거 아닙니까?? 중간에는 사람들이 더 많이 떠들었었죠... 다른 사람들 말하는 건 못 들으시고 저희가 말하는 것만 귀에 거슬렸습니까??
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:게다가 마지막 종점쯤에 사람들이 점점 줄어드니까 그렇게 말씀하시네요.. 사람들 적어지면 저희도 같이 입 다물어야 합니까??
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:그리고 버스에 기사 아저씨 정보도 전혀 없더군요. 원래 버스마다 기사 아저씨 정보가 다 있어야 되는 거 아닌가요??
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:지난 번 푸른교통 버스 탔을 때 굉장히 친절한 기사 아저씨 만나서 푸른교통에 대한 이미지가 굉장히 좋았었는데... 오늘은 완전히 실망했습니다..
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:그런 식으로 모든 손님에게 말하는 건 아니라고 보내요. 아저씨께 막 얘기하니까 아저씨께서 그렇기는 한데.. 하시면서 또 버스가 아가씨들 거도 아닌데 시끄럽게 하냐면서 뭐라고 하시더군요...
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:저희 그런 식으로 말 안 해도 다 말귀 알아듣습니다..
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:좋게 말하셨다면 죄송한 맘 가지고 오히려 저희가 사과했을 겁니다. 저희 그렇게 양심 없는 사람 아니구요..
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:아저씨는 끝까지 궁시렁궁시렁거리시더군요...
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:굉장히 무시당한다는 느낌 받았습니다. 어떻게 아닐 수 있겠습니까??
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:그 아저씨 스스로는 다 아실 겁니다. 아저씨 피곤하셔도 손님들한테 짜증내지 마십시오. 그 시간엔 아저씨만 피곤하신 거 아닙니다. 아저씨 피곤하다고 아무한테나 막막 화내시면 안 되죠.
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:꼭 사과글을 올리십시오. 아저씨 같으면 그런 식으로 주의 받고 조심하고 싶겠습니까?? 기가 막히죠..
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:경남 71 자 8323 기사님이셨죠.. 꼭 사과글 올리십시오.
:본인이 손님일 경우를 생각하셔야죠...
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:앞으론 예전에 봤던 기사 아저씨처럼 친절한 기사님을 많이 만나뵜음 좋겠네요..
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:Re: 기사님 정말 이러시깁니까??

:우선 승객께서 기분이 상하신 점 깊이 사과드립니다...

그러나 그날 승객님으로 인해 버스를 타고 있던 다른 승객들의 인상찌푸리는 모습을 보지 못하셨는지요...
젊은 분이시고 해서 당연히 좀 있으면 조용히 해주시리라 믿고 계속운행을 하였지만 아니였습니다.
타고 있던 주위 다른 승객들 그리고 기사인 저도 운행을 하다가 계속적으로 눈짓으로 알아서 좀 조용히 해주시리라고 기다렸습니다.

버스 끝 뒷좌석 에서 좀 크게 말씀들을 하셨다면 신경이 덜 쓰였겠지만 앞좌석에서 다른 승객에게 까지 인상을 찌푸리게 하는 것은
대중버스이고 안전운행을 해야하는 대중버스 기사로서 책임이 있기때문에 도저히 안되겠다 싶어 말씀을 드렸던 것입니다.

이점 깊이 양해 해주시기를 바라면서...
저의 말로 인해 기분이 많이 상하신 점 진심으로 사과드립니다.
마지막으로 푸른 교통의 좋은 이미지 앞으로도 계속 버리시지 마시고 아껴주시고 많은 탑승 바랍니다...