푸른교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

건의하기

HOME > 고객의소리 > 건의하기
버스 탑승 시 마스크 착용에 대하여
관리자
안녕하십니까?

요즘들어 마스크를 착용하지 않고 버스를 타시는 분들이 종종 있습니다.

앞쪽에 마스크 착용하라고 적혀 있긴 하지만 미착용한 사람들에 대해 아무말도 안하시더라구요.

출발하기 전에 인사하시고 안전벨트 착용하라고 말씀하실 때 마스크도 착용하라고 강력하게 말씀해 주시면 고맙겠습니다.

특히, 등산가시는 분들이 뒤쪽에 같이 앉으셔서 마스크도 안쓰고 이야기하고 음식 먹고 그러는 경우가 종종 있어요.

그 외에도 아무렇지 않게 그냥 안쓰시는 분들 있던데 안내 좀 부탁드립니다.



안녕하세요, 언양영업소장 이재희입니다.

마스크 미착용 승객에 대한 불만 및 건의사항로 이해됩니다만,

대중교통인 버스 내에서 마스크 미착용에 대해 탑승거부나 강제할 수 있는 법적 근거가 없어 도움을 드리지 못해 안타깝습니다.

다양한 분들이 이용하시는 대중교통의 특성상 마스크 미착용에 대해 지적하고 거부하는 사람 간에 실랑이가 빈번하게 발생하여 사회적인 문제가 되고 있습니다.

수십명의 안전을 책임지고 운전에 집중해야 하는 승무원이 마스크에 대해 지적하다 보면 승객에 따라 실랑이도 발생하고 이는 안전상의 문제로 직결됩니다.

성숙한 시민의식이 자리잡기를 바랍니다.

더불어 출발 전 가능한 마스크 착용 당부 멘트도 함께 할 수 있도록 노력해보겠습니다.

저희 푸른교통을 이용해주셔서 감사합니다.