* 시 간 : 2018.4.3.(화) 18:15분 차량 * 주된민원내용 : 정차시간 미준수 * 세부내용 : 그 앞에 차량이 17:30분 출발인데 정각 출발하여 제가 정각에 뛰어와 차량 문 두드렸으나 타지못함 30분 출발이니 딱 정각 출발하신거 이해됨 하지만 다음차 15분 출발인데 14분에 출발함 저는 가족과 통화중이라 앞차는 정각에 출발하고 뒷차는 1분일찍 출발한다고 통화중인데 기사님(박병수)이 시끄럽다고 다짜고짜 전화 끊게함? 원칙을 지키려면 아에 정확히 하시던지 왜 그렇게 고객을 고자세로 권위적으로 대하시는지 도무지 이해할 수 없음 제가 별나다 생각하실 수도 있지만 입장 바꿔 본인이 이런일 겪어보면 얼마나 답답하실지 참 너무하다고 생각됨ㆍ 앞으로는 버스 시간 준수해주시기 바람
안녕하세요 언양영업소 소장 정순호 입니다.
고객님 먼저 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 차량은 18:15분에 정확하게 출발을 하였고, 차후에는 조금 여유를 가지고 출발할 수 있도록 조치하겠습니다. 저희 차량을 이용하시는데 불편한 점이 있었다면 너그러운 마음으로 양해 바랍니다.
