:오늘 정말인지 저 같이 불편한 사항은 어떻게 책임을 지실꺼신지 : :우선 오늘12시45분경에 사무실에 전화를해서 명곡에서 타야된는데 : :시간쩜 가르쳐 달라니 아가씨가 2시15분이후에 차가 있다고 : :하던군요 이후라고 말을해서 2시에 집에서 출발 정류장에 5분에 : :도착해서 기달렸읍니다 시계로 30분이 지났는데도 차가 오지가 : :않더군요 10분일찍 도착해서 10분 고생하는가보다라고 생각하고 : :기달렸져 45분이 되서도 차가 보이지 않더라구요 : :영산대학에서 명곡까지 시간상으로도 이해를 할수가 없어 사무실로 : :다시 전화를했더니 아가씨가 \\"영산대학교에서 40분인가 출발 : :한다고\\" 하던데요 전 그랬져 \\"그게 15분이후인가요 하고 15분이후 : :에 차가있다고해서 기달렸다고\\" 그런데 \\"여기로 전화했냐고\\" : :하더군요 그랬다고 하더니 아가씨왈 \\"예~~~\\" : :여기서 끝입니다 미안하다고 말도 없이 몸도 안좋은 상태에서 : :시간이 맞지않으면 다른 교통편으로해서라도 빨리 갔다와야 : :되는데 안내 아가씨 실수로 인해 전 길거리에서 정확히 차가 오기 : :까지 55분이 넘게 기달렸읍니다 거의 1시간동안 정류장앞에 : :먼지 마시고 기달린거죠 안내란 모르는 사람한테 가르쳐 주는거 : :아닌가요 임의적으로 대충 가르쳐주면 안내가 왜 필요합니까? : :어떻게 하시겠읍니까? 내 1시간 돌려주실껍니까? : :아님 미안하다는 말로 대신하겠읍니까? : :지나간일이고 어쩔수 없다는 것도 알지만 건성으로 안내할꺼면 : :왜 있는지 알수가 없읍니다
안녕하세요.. 노선팀장 이 창훈입니다.. 먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
고객님께서 지적해주신 부분에 대해서는 사무실 직원전체에 대한 교육을 철저히 하여 앞으로는 친절하게 응대할수있도록 하겠습니다...
고객님 앞으로도 푸른교통 많이 이용하여 주시고 혹 불편한점이 있으면 언제든지 홈피에 올려주시면 개선 및 시정토록 하겠습니다..
고객님 따스한 봄볕이 한층 기분을 업시켜 줍니다.. 항상 건강하시고, 행복하세요....^^*
