안녕하세요.. 노선계장 백 주영입니다. 먼저 고객님께 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.
당시 운전한 해당승무원의 진술은 덕계정류소에 근접하여 안내방송을 실시하고 실내를 확인하였으나 하차하려는 승객의 움직임이 없어 보여 정류소에 승차할 승객도 없고하여 그대로 정류소를 통과하여 운행한 사실은 시인하고 있습니다. 그당시 해당승무원의 판단 잘못으로 고객님께 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각합니다. 앞으로는 철저히 교육을 시켜 이와같은 일이 재발생치 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.
