: :16-1번 버스를 탈 때마다 환승이 안 되어서 이 쪽으로 컴플레인 합니다. : :벌써 3주 째구요. 차비를 7천원 정도 손해본 거 같네요. : :저번주에 기사 아저씨께도 얘기 했었는데... : :오늘 역시 고쳐져 있지 않아 환승을 하지 못했습니다. : :처음에는 제 카드 문제인지 알았습니다. : :하지만 다른 버스를 이용할 때면 환승할 때 아무 문제도 없었습니다. : :제가 환승을 잘못찍고 내렸을 거라는 탓은 하지 말아주시길 바랍니다. : :\\하차입니다 \\소리 꼭 듣고 버스 내립니다. : :몇 번 16-1번에서 손해를 본 후 더욱 꼼꼼히 확인하니까요. : :88번을 타고 와서 이마트 앞에서 16-1번을 기다리는 시간은 겨우 10분 내외입니다. : :환승시간이 절대 오버된 적도 없습니다. : :벌써 3주 째 저는 불편함을 겪고 있고... : :저뿐만이 아니라 다른 분들도 같은 경험이 여럿 된다는 것을 알게 되어 글을 남깁니다. : :요금 환불은 바라지도 않으니 기계 좀 빨리 손봐주세요. : :부산대병원을 오가는 사람들은 환승을 하는 사람이 많이 있으니, 자신도 모르게 요금을 2번 내는 경우가 많을 거 같습니다. 저처럼요. : :빨리 시정 조치 부탁드릴게요... : :안녕하세요.. 노선팀장 이창훈입니다.. 먼저 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다.
고객님께서 지적해주신 차량에 대해서는 단말기 관리업체에 바로의뢰해서 단말기를 교체하여 조치를 하였습니다
