저번에 태광산업(구서역)에서 범어사 방향으로 가는 12번 버스를 탔습니다 제가 들고다니는 교통카드 모바일 티머니인데, 카드 찍는데 찍었는데 버스요금은 나갔는데 잔액이 부족하다고 나와서 기사님한테 버스요금이 찍혔다고 돈 나간것까지 보여드렸는데 안냈다며 다시찍으라했습니다 기사님 말씀대로 다시 찍어보니 기계에서는 하차입니다가 나왔습니다. 그럼 저는 요금을 찍었는데도 불구하고 기사님 말씀대로 한번 더 찍어서 돈이 이중으로 나가게 되었습니다 저번에도 이런일이 있어서 저번에도 이중차비 들어었는데 확인부탁드립니다. 첨부파일이 2017년도꺼인데, 서울 이외지역은 시간이잘나오지않는다고 하니 양해부탁드립니다.
안녕하세요 언양영업소 소장 정순호 입니다.
고객님 먼저 저희 푸른교툥 차량을 이용하시는데 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다. 이중 징수된 요금에 대해서는 환불조치 해 드리고, 차후에는 이런일이 재발생치 않도록 하겠습니다.
