안녕하십니까? 을유년 새해 좋치 않은 일로 인해 인사를 드려 죄송합니다. 저는 2000번 팀장 김 도경입니다. 당시 승무원의 면담으로 알수있었던 내용으로서 당시 차량정비로 인해 출발시간이 지연되어 조급히 출발하였으며 한승객이 고액권으로 승차하는것을 무임 승차시킨것으로 알았습니다. 추운날씨 가운데 출발시간이 늦어 고객에 대한 미안함을 표한것으로 알고 있습니다. 고의적인 차별을 두고자 한것이 아님을 고객님 너그러이 용서하시고 앞으로는 이러한일이 발생하지 않토록 주의조치 하겠습니다. 고액권이라 하더라도 무임승차는 승무원의 잘못된 행동이였슴을 알려드립니다.
