:저는 어제 일산7번버스를 탔다가 :디지털카메라를 잃어버렸습니다. :그래서 이리저리 뛰어다녔고, :겨우 푸른교통 전화번호를 알아내서 :전화를 걸었는데, :적어도 , :그렇습니까. 찾아보겠습니다 라는 말도 하지 못하는 겁니까? :어떻게 그렇게 쉽게, :그런 디카면 주워갔겠죠 라는 말이 나오는거죠 ? :푸른교통 , 진정으로 개념이란걸 머리속에 넣고있는 인간들이 :만든거라면, :그런식으로 하시면 안되는것 아닌가요. :기사분들도 문제가있다고 생각되네요. :푸른교통의 모든 기사들은 개념을 머리에서 버렸나보죠. :만약 , 디카를 주워갔다면 말이죠. ^ ^ :개념,정신이란거 , 머릿속에 넣고있다면, :최소한 노력이라도 해서 , :찾아야하는것 아닌가요. :설사 찾지못했다고 해도, :노력을 했다면 , 그런 티라도 냈다면, :이렇게 분하고 억울하지는 않을겁니다. :저는 그래서 더욱 더 찾아주시길 바랍니다.
안녕하세요... 노선팀장 이 창훈입니다.. 먼저 고객님의 디카 분실에 대해 마음아프게 생각합니다.. 꼭 찾았으시길 바랍니다..
그리고 고객님께서 지적해주신 분실물에 대해서는 회사에서 물건이 들어오면 주인이 전화오는 경우도 있고 아니면 연락처를 찾아서 찾아드리는 경우도 있고, 분실물을 찾지도 연락처도 없으면 일정기간 보관하다 패기처리합니다..
고객님 분실물의 80%는 회사로 들어오지 않고 중간에 없어지는 경우가 거의 대부분입니다.. 회사에서도 분실물에 대한 문의가 왔을때는 친절하게 안내하고 한번찾아 보고 연락드리겠다는등 적극적으로 대처하도록 교육을 하고있습니다.. 하지만 어제의 상황에 대해서는 충분히 교육을 통하여 시정토록 하겠습니다..
